Politique de Confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Fjord Esthétique Auto a désigné une personne responsable de veiller au respect de la présente politique et de la Loi 25 :

• Nom : Guillaume Rioux (Fondateur)
• Courriel : fjordesthetiqueauto@gmail.com
• Téléphone : 581-202-8521

2. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la fourniture de nos services. Cela peut inclure :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Informations sur le véhicule (modèle, année, état) - lors des communications

Ces informations sont recueillies via nos formulaires de contact ou lors de nos échanges téléphoniques.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :

• Fournir des soumissions et répondre à vos demandes
• Planifier et exécuter nos services d'esthétique automobile
• Assurer le suivi de la satisfaction client

4. Partage et communication

Fjord Esthétique Auto s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels à des tiers. Vos données sont accessibles uniquement aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail.

5. Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Les renseignements sont conservés le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi.

6. Vos droits (Accès et rectification)

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
• Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées mentionnées à la section 1.